Generación y carga de paquetes de soporte (CLI)

Use el siguiente procedimiento para generar y cargar paquetes de soporte.

1. Vaya a maintenance system bundles.

   hostname:> maintenance system bundles

2. Introduzca bundle y el número de solicitud de servicio.

   hostname:maintenance system bundles> bundle 3-9999999999
   A support bundle is being created and sent to Oracle. You will receive an alert
   when the bundle has finished uploading. Please save the following filename, as
   Oracle support personnel will need it in order to access the bundle:
      /upload/issue/3-9999999999/3-9999999999_ak.edd08324-f091-cd19-b4c9-bb508d6ecc59.tar.gz
      /upload/issue/3-9999999999/3-9999999999_ak.fee4b98a-e3f7-e600-877d-b6d7933255f3.tar.gz

   ---

   Notas -  Si el número de solicitud de servicio no está disponible actualmente, el sistema puede generar un paquete local para cargarlo más adelante. Consulte el siguiente paso.

   ---

3. Para generar un paquete local, introduzca el comando bundle:

   hostname:maintenance system bundles> bundle
   The support data you requested is being built in 2 files. Use 'send <srn>' with
   each bundle to associate the bundle with a Service Request Number and send it
   to Oracle Support. Alternatively, you may download the bundles via the
   appliance BUI.
   
       ak.ce9e680f-15ef-635d-bb77-9888205da52f.tar.gz
       ak.32d3494a-e1ae-4c80-ce59-da107e0eaccf.tar.gz
   

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