Reintento de carga de paquetes de soporte después de un error de carga (BUI)
Use el siguiente procedimiento para reintentar la carga de paquetes de soporte después de un error.
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Vaya a Mantenimiento > Sistema.
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Mueva el cursor sobre la fila del paquete de soporte adecuado y haga clic en el ícono de envío
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Aparece el cuadro de diálogo Send support bundle (Enviar paquete de soporte).