Oracle ILOM を使用してハードウェア障害をトラブルシューティングする
サーバーハードウェアの障害イベントが発生すると、システムは保守要求インジケータを点灯させ、そのイベントをシステムイベントログ (SEL) に取得します。Oracle ILOM を介して通知を設定している場合は、選択した通知方法によってもアラートを受け取ります。ハードウェア障害に気付いたときは、すぐに対処してください。
この手順を使用して、Oracle ILOM Web インタフェースによって、ハードウェアの障害をトラブルシューティングし、必要に応じて、サーバーの保守を準備します。
-
サーバー SP の Oracle ILOM の Web インタフェースにログインします。
ブラウザを開き、サーバー SP の IP アドレスを入力します。ログイン画面で、(管理者権限のある) ユーザー名とパスワードを入力します。「Summary」画面が表示されます。
「Summary」画面の「Status」セクションは、次のようなサーバーサブシステムに関する情報を提供します。
-
プロセッサ
-
メモリー
-
電源
-
冷却
-
ストレージ
-
ネットワーク
-
I/O モジュール
-
-
「Summary」画面の「Status」セクションで、保守を必要とするサーバーサブシステムを特定します。
上の例では、「Status」画面は、メモリーサブシステムに保守が必要であることを示しています。これは、サブシステム内のハードウェアコンポーネントが障害状態であることを示しています。
-
コンポーネントを特定するには、サブシステム名をクリックします。
サブシステムの画面が表示されます。
これはプロセッサ情報画面の例で、CPU 0 に問題があることを示しています。
-
詳細情報を取得するには、「Open Problems」リンクのいずれかをクリックします。
「Open Problems」画面は、イベントが発生した時間、コンポーネントとサブシステムの名前、および問題の説明などの詳細情報を提供します。これにはナレッジベース記事へのリンクも含まれます。
ヒント - システムログは、ログが最後にリセットされたあとで発生したすべてのシステムイベントおよび障害の発生順のリストを提供し、重大度やエラー数などの追加情報が含まれます。システムログには、デバイスについての、「Subsystem Summary」画面では報告されない情報が含まれます。これにアクセスするには、「System Log」リンクをクリックします。この例の CPU 0 の DIMM 8 のハードウェア障害では、サーバーにローカルで物理的にアクセスする必要があります。
-
サーバーに移動する前に、サーバーのプロダクトノートのドキュメントで、問題やコンポーネントに関する情報を確認します。
プロダクトノートのドキュメントには、ハードウェア関連の問題を含むサーバーに関する最新情報が記載されています。
-
保守の対象となるサーバーを準備します。
Preparing to Service the Serverを参照してください。
-
コンポーネントを保守します。
注 - コンポーネントの保守後、Oracle ILOM の障害をクリアする必要がある場合があります。詳細については、コンポーネントの保守手順を参照してください。