Le tableau suivant présente quelques exemples de pannes tels qu'elles seraient affichées dans la section Problèmes actifs de la page Maintenance > Problèmes dans la BUI. Pour chaque problème, l'appareil signale ce qui s'est passé, le moment où le problème a été détecté, la gravité du problème et son type et si le problème a été signalé par le service Phone Home. La gravité peut avoir la valeur Mineur, Majeur ou Critique. Le type peut être Alerte, Défaut, Erreur ou Panne. Les paramètres Signalé par Phone Home sont une date et une heure ou Jamais. Le tableau peut être trié par date.
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En cliquant sur un problème, vous obtenez plus d'informations le concernant dans la section Détails du problème de la page, notamment son impact sur le système, les composants affectés, la réponse automatisée du système (le cas échéant) et l'action recommandée pour l'administrateur (le cas échéant).
Pour afficher le composant matériel affecté par une panne matérielle et, éventuellement, allumer sa LED de localisation sur l'appareil, reportez-vous à la section relative à la localisation d'un composant défaillant - BUI, CLI.
La CLI fournit des informations similaires, comme le montre l'exemple suivant :
hostname:maintenance problems> show
Problems:
COMPONENT DIAGNOSED TYPE DESCRIPTION
problem-000 2019-4-3 20:30:12 Major Fault A sensor indicates that the
power supply '1235FM401W/PSU
01' is not operating
properly due to some
external condition.
problem-001 2019-4-3 17:53:58 Major Fault External sensors indicate
that the power supply
'hostname/PSU 1' is no
longer operating correctly.
Pour plus d'informations, sélectionnez un problème. Seuls les champs uuid, diagnosed, severity, type et description sont considérés comme stables. Les valeurs des autres propriétés peuvent changer dans une nouvelle version.
hostname:maintenance problems> select problem-000
hostname:maintenance problem-000> show
Properties:
uuid = uuid
code = SENSOR-8000-7L
diagnosed = 2019-4-3 20:30:12
phoned_home = never
severity = Major
type = Fault
url = https://support.oracle.com/msg/SENSOR-8000-7L
description = A sensor indicates that the power supply
'1235FM401W/PSU 01' is not operating properly
due to some external condition.
impact = The enclosure may be getting inadequate
power. Subsequent loss of power supplies may
force the enclosure to shutdown.
response = None.
action = Check to see if the power cord is connected
properly or if there are other conditions
that may be causing inadequate power to be
provided to the indicated power supply.
Please refer to the associated reference
document at
https://support.oracle.com/msg/SENSOR-8000-7L
for the latest service procedures and
policies regarding this diagnosis.
Components:
component-000 100% 1235FM401W: PSU 01 (degraded)
Manufacturer: Oracle
Part number: part-number
Serial number: serial-number
hostname:maintenance problem-000> select component-000
hostname:maintenance problem-000 component-000> show
Properties:
certainty = 100
status = degraded
chassis_label = 1235FM401W
component_label = PSU 01
manufacturer = Oracle
part = part-number
serial = serial-number
Des journaux persistants de toutes les pannes, défauts, erreurs et alertes sont disponibles sous Maintenance > Journaux dans la BUI et sous maintenance logs dans la CLI. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des journaux.
Les pannes et les défauts sont des sous-catégories des alertes. Il est possible de configurer des règles de filtrage demandant à l'appareil d'envoyer des messages e-mail aux administrateurs ou d'exécuter d'autres actions lorsque des pannes sont détectées. Pour plus d'informations sur les alertes, reportez-vous à la section Configuration des alertes du manuel Guide d’administration d’Oracle® ZFS Storage Appliance, version OS8.8.x.