Obtention des informations de diagnostic pour PPPoE

Vous pouvez utiliser PPP et les utilitaires UNIX standard pour identifier les problèmes liés à PPPoE. Lorsque vous avez des raisons de croire que PPPoE est la cause des problèmes se produisant sur un lien, utilisez les outils de diagnostic suivants pour obtenir des informations sur le dépannage.

1. Connectez-vous en tant que superutilisateur sur l'ordinateur qui exécute le tunnel PPPoE, le client PPPoE ou le serveur d'accès PPPoE.
2. Activez le débogage en suivant la procédure présentée dans la section Activation du débogage de PPP.
3. Affichez le contenu du fichier journal /var/log/pppdebug.

   L'exemple ci-dessous montre une partie d'un fichier journal qui a été généré pour une liaison avec un tunnel PPPoE.

   Sep  6 16:28:45 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.info] Plugin 
     pppoe.so loaded.
   Sep  6 16:28:45 enyo pppd[100563]: [ID 860527 daemon.notice] pppd 
     2.4.0b1 (Sun Microsystems, Inc.,
   Sep  5 2001 10:42:05) started by troot, uid 0
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.debug] connect option:
      '/usr/lib/inet/pppoec 
   -v hme0' started (pid 100564)
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.info] Serial connection established.
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.info] Using interface sppp0
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.notice] Connect: sppp0
      <--> /dev/sppptun
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.debug] /etc/ppp/pap-secrets
     is apparently empty
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.debug] /etc/ppp/chap-secrets
     is apparently empty
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.debug] sent 
     [LCP ConfReq id=0xef <mru 1492> 
   asyncmap 0x0 <magic 0x77d3e953><pcomp><acomp>
   Sep  6 16:28:46 enyo pppd[100563]: [ID 702911 daemon.debug] rcvd 
     [LCP ConfReq id=0x2a <mru 1402>
   asyncmap 0x0 <magic 0x9985f048><pcomp><acomp 

   Si la sortie de débogage ne vous permet pas d'identifier le problème, passez à la procédure suivante.

4. Obtenez les messages de diagnostic pour PPPoE.

   # pppd connect "/usr/lib/inet/pppoec -v interface-name"

   pppoec envoie les informations de diagnostic dans le fichier stderr. Si vous exécutez pppd au premier plan, la sortie s'affiche à l'écran. Si pppd s'exécute en arrière-plan, la sortie est envoyé dans /etc/ppp/connect-errors.

   L'exemple suivant présente les messages qui sont générés lors de la négociation du tunnel PPPoE.

   Connect option: '/usr/lib/inet/pppoec -v hme0' started (pid 100564)
   /usr/lib/inet/pppoec: PPPoE Event Open (1) in state Dead (0): action SendPADI (2)
   /usr/lib/inet/pppoec: Sending PADI to ff:ff:ff:ff:ff:ff: 18 bytes
   /usr/lib/inet/pppoec: PPPoE State change Dead (0) -> InitSent (1)
   /usr/lib/inet/pppoec: Received Active Discovery Offer from 8:0:20:cd:c1:2/hme0:pppoed
   /usr/lib/inet/pppoec: PPPoE Event rPADO+ (5) in state InitSent (1): action SendPADR+ (5)
   /usr/lib/inet/pppoec: Sending PADR to 8:0:20:cd:c1:2: 22 bytes
   /usr/lib/inet/pppoec: PPPoE State change InitSent (1) -> ReqSent (3)
   /usr/lib/inet/pppoec: Received Active Discovery Session-confirmation from
      8:0:20:cd:c1:2/hme0:pppoed
   /usr/lib/inet/pppoec: PPPoE Event rPADS (7) in state ReqSent (3): action Open (7)
   /usr/lib/inet/pppoec: Connection open; session 0002 on hme0:pppoe
   /usr/lib/inet/pppoec: PPPoE State change ReqSent (3) -> Convers (4)
   /usr/lib/inet/pppoec: connected

   Si les messages de diagnostic ne vous permettent pas d'identifier le problème, passez à la procédure suivante.

5. Exécutez snoop. Enregistrez ensuite le suivi dans un fichier.

   Pour plus d'informations sur snoop, reportez-vous à la page de manuel snoop(1M).

   # snoop -o pppoe-trace-file

6. Affichez le fichier de suivi snoop.

   # snoop -i pppoe-trace-file -v pppoe

   ETHER: ----- Ether Header -----
   ETHER:
   ETHER: Packet 1 arrived at 6:35:2.77
   ETHER: Packet size = 32 bytes
   ETHER: Destination = ff:ff:ff:ff:ff:ff, (broadcast)
   ETHER: Source      = 8:0:20:78:f3:7c, Sun
   ETHER: Ethertype = 8863 (PPPoE Discovery)
   ETHER:
   PPPoE: ----- PPP Over Ethernet -----
   PPPoE:
   PPPoE: Version = 1
   PPPoE: Type = 1
   PPPoE: Code = 9 (Active Discovery Initiation)
   PPPoE: Session Id = 0
   PPPoE: Length = 12 bytes
   PPPoE:
   PPPoE: ----- Service-Name -----
   PPPoE: Tag Type = 257
   PPPoE: Tag Length = 0 bytes
   PPPoE:
   PPPoE: ----- Host-Uniq -----
   PPPoE: Tag Type = 259
   PPPoE: Tag Length = 4 bytes
   PPPoE: Data = Ox00000002
   PPPoE:
   .
   .
   .
   ETHER: ----- Ether Header -----
   ETHER:
   ETHER: Packet 5 arrived at 6:35:2.87
   ETHER: Packet size = 60 bytes
   ETHER: Destination = 8:0:20:78:f3:7c, Sun)
   ETHER: Source      = 0:2:fd:39:7f:7, 
   ETHER: Ethertype = 8864 (PPPoE Session)
   ETHER:
   PPPoE: ----- PPP Over Ethernet -----
   PPPoE:
   PPPoE: Version = 1
   PPPoE: Type = 1
   PPPoE: Code = 0 (PPPoE Session)
   PPPoE: Session Id = 24383
   PPPoE: Length = 20 bytes
   PPPoE:
   PPP: ----- Point-to-Point Protocol -----
   PPP:
   PPP-LCP: ----- Link Control Protocol -----
   PPP-LCP:
   PPP-LCP: Code = 1 (Configure Request)
   PPP-LCP: Identifier = 80
   PPP-LCP: Length = 18