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Oracle® Server X5-2 サービスマニュアル

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更新: 2014 年 10 月
 
 

サーバーのハードウェア障害のトラブルシューティング

サーバーハードウェアの障害イベントが発生すると、システムは保守要求 LED を点灯させ、そのイベントをシステムイベントログ (SEL) に取得します。Oracle ILOM を介して通知を設定している場合は、選択した通知方法によってもアラートを受け取ります。ハードウェア障害に気付いたときは、すぐに対処してください。

ハードウェア障害を調査するには、次を参照してください。

基本的なトラブルシューティングプロセス

ハードウェア障害に対処するには、次のプロセスを使用します (順を追った手順については、Oracle ILOM Web インタフェースを使用してハードウェア障害をトラブルシューティングするを参照してください)。

  1. 障害のあるサーバーサブシステムを特定します

    障害のあるコンポーネントを特定するには、Oracle ILOM を使用できます。

  2. Oracle Server X5-2 プロダクトノートを確認します

    ハードウェアの問題を特定したら、『Oracle Server X5-2 プロダクトノート』を確認します。このドキュメントには、ハードウェア関連の問題を含むサーバーに関する最新情報が記載されています。

  3. Oracle ILOM を使用して、サーバーの保守の準備をします

    保守 (サーバーへの物理的なアクセス) を必要とするハードウェアの障害を特定したら、Oracle ILOM を使用して、サーバーをオフラインにし、位置特定 LED をアクティブにして、サーバーの電源を切ります。

  4. 保守作業スペースを準備します

    サーバーを保守する前に、作業スペースを準備し、サーバーおよびコンポーネントの静電放電 (ESD) 保護を確保します。

    ESD に弱いデバイスの取り扱い手順については、静電放電に対する安全対策を参照してください。

  5. コンポーネントを保守します

    コンポーネントを保守するには、このドキュメントの取り外し、取り付け、および交換手順を参照してください。


    注 -  FRU に指定されているコンポーネントの交換は、Oracle の承認されたサービス担当者だけが行う必要があります。Oracle サービスにお問い合わせください。
  6. Oracle ILOM の障害をクリアします

    コンポーネントによっては、Oracle ILOM の障害をクリアする必要がある場合があります。通常、FRU ID を持つコンポーネントは、障害を自動的にクリアします。

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