初期インストールと Oracle Solaris の構成が完了したら、サーバーに対して Oracle ASR ソフトウェアをアクティブにできます。Oracle ASR ソフトウェアは、特定の障害が発生したときに、Oracle が承認したサーバー、ストレージ、および一体型システムの製品に対してサービスリクエストを自動的に開くことで、迅速に問題を解決する機能を提供します。Oracle ASR によって送られたサービスリクエストを受領しだい、部品が発送されます。多くの場合、Oracle エンジニアは、お客様が問題の存在を認識する前にすでに問題の解決に努めています。
Oracle ASR を使用する Oracle 製品は、診断プロセスを効率よく行うため、自動的に電子障害遠隔監視データを Oracle にセキュアに送ります。一方向のイベント通知には、受信インターネット接続またはリモートアクセスメカニズムは必要ありません。問題の解決に必要な情報だけが Oracle に伝えられます。
Oracle ASR は、http://www.oracle.com/us/support/premier/overview/index.html にある Oracle ハードウェア保証、Oracle Premium Support for System、および Oracle Platinum Service の機能です。