En la siguiente tabla, se muestran algunos fallos de ejemplo que se mostrarían en la sección Problemas activos de la página Mantenimiento > Problemas en la BUI. Para cada problema, el dispositivo notifica qué sucedió, cuándo se detectó el problema, la gravedad y el tipo de problema, y si se informó sobre el problema a la asistencia técnica remota. La gravedad puede ser menor, grave o crítica. El tipo puede ser alerta, defecto, error o fallo. La asistencia técnica remota es una fecha y hora o nunca. La tabla se puede ordenar por fecha.
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Al hacer clic en un problema, se muestra más información sobre el problema en la sección Detalles del problema de la página, incluido el impacto en el sistema, los componentes afectados, la respuesta automática del sistema (si corresponde) y la acción recomendada para el administrador (si corresponde).
Para ver el componente de hardware afectado por un fallo de hardware y, opcionalmente, encender su LED de localización en el dispositivo, consulte Ubicación de un componente defectuoso - BUI, CLI.
La CLI proporciona información similar, como se muestra en el siguiente ejemplo:
hostname:maintenance problems> show
Problems:
COMPONENT DIAGNOSED TYPE DESCRIPTION
problem-000 2019-4-3 20:30:12 Major Fault A sensor indicates that the
power supply '1235FM401W/PSU
01' is not operating
properly due to some
external condition.
problem-001 2019-4-3 17:53:58 Major Fault External sensors indicate
that the power supply
'hostname/PSU 1' is no
longer operating correctly.
Para obtener más información, seleccione un problema. Solo se consideran estables los campos uuid, diagnosed, severity, type y description. Otros valores de propiedad pueden cambiar en una versión nueva.
hostname:maintenance problems> select problem-000
hostname:maintenance problem-000> show
Properties:
uuid = uuid
code = SENSOR-8000-7L
diagnosed = 2019-4-3 20:30:12
phoned_home = never
severity = Major
type = Fault
url = https://support.oracle.com/msg/SENSOR-8000-7L
description = A sensor indicates that the power supply
'1235FM401W/PSU 01' is not operating properly
due to some external condition.
impact = The enclosure may be getting inadequate
power. Subsequent loss of power supplies may
force the enclosure to shutdown.
response = None.
action = Check to see if the power cord is connected
properly or if there are other conditions
that may be causing inadequate power to be
provided to the indicated power supply.
Please refer to the associated reference
document at
https://support.oracle.com/msg/SENSOR-8000-7L
for the latest service procedures and
policies regarding this diagnosis.
Components:
component-000 100% 1235FM401W: PSU 01 (degraded)
Manufacturer: Oracle
Part number: part-number
Serial number: serial-number
hostname:maintenance problem-000> select component-000
hostname:maintenance problem-000 component-000> show
Properties:
certainty = 100
status = degraded
chassis_label = 1235FM401W
component_label = PSU 01
manufacturer = Oracle
part = part-number
serial = serial-number
Los logs persistentes de los fallos, los defectos, los errores y las alertas están disponibles en Mantenimiento > Logs en la BUI y en maintenance logs en la CLI. Para obtener más información, consulte Uso de logs.
Los fallos y los defectos son subcategorías de las alertas. Las reglas de filtro se pueden configurar para que el dispositivo envíe un correo electrónico a los administradores o que realice otras acciones cuando se detecten fallos. Para obtener más información sobre alertas, consulte Configuración de alertas de Guía de administración de Oracle® ZFS Storage Appliance, versión OS8.8.x.