技術サポート情報の収集

テクニカルサポートログに含まれる情報の準備と収集、および Oracle サポートへの送信を実行できます。テクニカルサポート情報の収集は 1 回につき 1 つのデバイスから発生します。共有ファブリックに HA デバイスがある場合は、情報を 2 回 (デバイスごとに 1 回ずつ) 収集する必要があります。この機能は、CLI の set system tech-support コマンドと同じように動作します。

テクニカルサポート情報は、ログファイルに取り込まれ、ホストの次の場所に格納されます。

• Oracle Solaris および Oracle Enterprise Linux ホストでは、テクニカルサポートログは /opt/xsigo/xms/techsupport ディレクトリにあります。

• Windows ホストでは、テクニカルサポートログは、\Program Files\XMS\techsupport ディレクトリにあります。

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  注 -  技術サポート情報の収集には、収集されるデータの量に応じてかなりの時間がかかる可能性があります。

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1. ナビゲーションパネルから、「管理対象デバイス」->「Fabric Interconnect」または「Oracle InfiniBand スイッチ」の順に選択します。
2. 「テクニカルサポート情報を収集します」を選択します。
3. 確認メッセージを読み、「はい」をクリックして情報の収集を開始します。
4. Oracle サポートから指示されたら、Oracle サポートに情報を送信します。

関連情報

• デバイスログファイルの収集