1/360

Table des matières

Titre et informations de copyright

Accessibilité de la documentation

Commentaires sur la documentation

1 Création et gestion d'un centre d'excellence EPM

2 Présentation du processus de résolution des problèmes pour EPM Cloud

• Création d'un instantané de sauvegarde
• Vérification du rapport d'activité pour identifier les obstacles aux performances
• Accès à l'aide d'Oracle
  • Utilisation de Fiddler pour capturer les informations de diagnostic
  • Collecte de la trace des performances réseau à l'aide d'un navigateur
    • Collecte de la trace réseau à l'aide de Google Chrome
    • Collecte de la trace réseau à l'aide de Microsoft Edge
    • Collecte de la trace réseau à l'aide de Firefox
  • Création d'une soumission Fournir des commentaires
  • Soumission d'une demande de service technique
• Gestion des demandes de service
• Présentation des limites d'accès
• Surveillance du service
• Gestion des comptes utilisateur
• Compatibilité client
• Centres de données et régions EPM Cloud
  • Centres de données classiques EPM Cloud
  • Régions géographiques OCI (Gen 2) et identificateurs
  • Emplacement des nouveaux environnements
• Adresses IP sortantes des centres de données et des régions EPM Cloud
• Meilleures pratiques pour les environnements de production et de test
  • Optimisation des cubes BSO
• Présentation des restructurations BSO implicites et explicites
• Ressources essentielles pour la réussite des clients

3 Présentation du processus de gestion des modifications de version Oracle

• Présentation du processus de gestion des modifications d'EPM Cloud
• Résolution des bugs de régression dans les environnements de test
• Résolution des bugs de régression ou bloquants dans les environnements de production
• Présentation des procédures de migration des modifications
• Communication du calendrier des mises à jour par Oracle

4 Résolution des problèmes avec EPM Cloud

• Résolution des problèmes de connexion (ouverture de session)
  • Résolution des problèmes de connexion
  • Résolution des échecs de connexion à EPM Cloud via un VPN
  • Détermination de l'option de connexion à utiliser lorsque deux options sont disponibles
  • Résolution des échecs de connexion dans la configuration SSO EPM Cloud avec Fusion Applications
  • Utilisation d'URL personnalisées pour rediriger les utilisateurs vers EPM Cloud
  • Restauration de l'accès en cas d'affichage du message L'application est en mode d'administration. Aucune nouvelle connexion autorisée
  • Résolution des problèmes relatifs à la désactivation de l'accès utilisateur
  • Résolution des problèmes relatifs aux stratégies de connexion
  • Accès à l'aide
• Gestion des environnements inactifs
• Correction des erreurs et des performances des règles métier
  • Meilleures pratiques
    • Paramètre d'environnement
    • Remarques concernant l'optimisation et les performances
    • Procédure pour éviter une erreur de récursivité
    • Utilisation des instructions FIX
    • Utilisation des instructions IF
    • Calcul de bloc
    • Niveaux de calcul
    • Remarques concernant la syntaxe
    • Utilisation du mode bloc et du mode cellule
    • Recommandations pour la création de blocs et la taille des blocs
    • Utilisation de calculs BOTTOMUP et TOPDOWN
    • Agrégations
    • Utilisation des commandes de calcul SET CALCPARALLEL et FIXPARALLEL
    • Effet des membres parent de calcul dynamique comportant une formule de membre avec des enfants d'agrégation
    • Incidence de l'activation des cubes hybrides sur les calculs dans Planning
    • Résolution des problèmes de données incorrectes ou absentes dans une formule de membre dans des cubes ASO et BSO hybrides
    • Calcul d'une plage de dates à l'aide de XRANGE
  • Ecriture de règles métier optimisées
    • Exécution de calculs à l'aide de dates stockées dans Planning
    • Renseignement de la date système à l'aide d'une règle métier dans Planning
    • Optimisation des scripts de calcul Essbase à l'aide de NOT dans les instructions IF
  • Création d'une règle métier à l'aide d'un test d'unité
  • Méthodologie de débogage pour le développement de règles métier
  • Optimisation de règle métier
    • Vérification du rapport d'activité afin d'identifier des candidats pour l'optimisation
    • Identifications de domaines pour l'optimisation de règle
    • Optimisation des règles : exemple
  • Optimisation de règle métier pour les cubes hybrides
  • Procédure pour éviter l'erreur Tentative de franchissement d'un membre NULL dans une fonction
  • Résolution de l'erreur Essbase (0) : erreur lors de l'exécution de la formule
  • A propos du déploiement de règles métier vers des applications
  • Pourquoi le temps d'exécution d'une règle métier varie-t-il ?
  • Accès à l'aide
• Résolution des problèmes fonctionnels et de performances des formulaires
  • Identification et correction des problèmes
  • Membres de niveau 0 désignés comme membres de calcul dynamique sans formule
  • Correction de l'erreur Impossible de charger le formulaire de saisie car le nombre de cellules de saisie dépasse le seuil
  • Correction de l'erreur Les dimensions requises ne sont pas présentes lors de l'ouverture de formulaires
  • Résolution des problèmes de performances d'extraction Financial Consolidation and Close
  • Résolution des problèmes de saisie de données dans Financial Consolidation and Close
• Résolution des problèmes d'actualisation de base de données
  • Prévention de l'interruption des actualisations de base de données et des restructurations de cube par la maintenance quotidienne
  • Correction de l'erreur 1060200 : échec de l'actualisation de la base de données Financial Consolidation and Close
  • Correction de l'erreur indiquant un échec de l'actualisation de la base de données : caractère non valide 0x19
  • Accès à l'aide
• Résolution des problèmes avec la transmission dynamique
• Optimisation des cubes ASO
  • Fusion de secteurs de données et suppression de zéros
    • Fusion de secteurs de données et suppression de zéros à l'aide d'un job
    • Fusion de secteurs de données incrémentielles et suppression de zéros à l'aide de Calculation Manager
  • Compression de l'outline
    • Compression d'une outline ASO à l'aide d'un job
    • Compression de l'outline ASO à l'aide de Calculation Manager
  • Présentation des types de hiérarchie de dimension
  • Création des vues agrégées requises
    • Collecte de modèles d'extraction de données utilisateur et création de vues agrégées à l'aide de jobs
    • Activation du suivi des requêtes et création de vues agrégées à l'aide de Calculation Manager
  • Accès à l'aide d'Oracle
• Gestion des problèmes liés à l'export de données volumineuses à partir de cubes ASO
• Correction des erreurs d'import, d'export et de sauvegarde
  • Gestion des exports et des imports
    • A propos des exports et des imports
    • Performances du processus de sauvegarde
    • Maintien à jour des instantanés
    • Export de données textuelles de liste dynamique lors d'une maintenance quotidienne pour un import de données incrémentiel
  • Limite de taille de chargement et de téléchargement de fichiers
  • Correction des erreurs liées à la migration
  • Correction de l'erreur L'utilisateur n'existe pas pour cette application lors de l'import d'instantanés
  • Accès à l'aide
• Résolution des problèmes de clonage d'environnement
• Résolution des problèmes avec EPM Automate
  • Recherche de votre domaine d'identité
  • Résolution des échecs de session si l'environnement est configuré pour SSO avec un fournisseur d'identités
  • Résolution des échecs d'exécution de script après modification du mot de passe EPM Cloud
  • Correction de l'erreur EPMAT-11 : Erreur de serveur interne. La connexion a expiré
  • Correction de l'erreur EPMAT-11 : Impossible de se connecter à l'URL en cas de connexion à partir d'un ordinateur Linux
  • Correction de l'erreur EPMAT-7 : La session n'est pas authentifiée. Exécutez la commande login avant d'exécuter toute autre commande
  • Correction des erreurs EPMAT-9 : Informations d'identification non valides et EPMAT-7 : Paramètre non valide
  • Correction des erreurs EPMAT-7 : L'utilisateur ne dispose pas d'autorisations en écriture sur le répertoire de travail actuel et FileNotFoundException : .prefs (Accès refusé)
  • Correction de l'erreur EPMAT-7 : Impossible de modifier l'autorisation d'accès du fichier de mots de passe : .prefs
  • Correction de l'erreur EPMAT-7 : Impossible d'analyser le fichier de mots de passe : .prefs
  • Correction de l'erreur EPMAT-7 : Impossible d'analyser le fichier de mots de passe : passwordfile.epw
  • Correction de l'erreur EPMAT-7 : Impossible de supprimer le fichier de mots de passe : .prefs
  • Résolution des erreurs EPMAT-7 : Impossible de se connecter car certains certificats SSL sont manquants dans le fichier de clés d'accès et EPMAT-7 : Impossible de se connecter car les certificats SSL mentionnés ci-avant sont manquants dans le fichier de clés d'accès
  • Correction de l'erreur HttpConnection - Exception détectée lors de la fermeture de la sortie
  • Gestion des échecs de mise à niveau
  • Gestion des échecs de connexion après un changement de réseau
  • Correction de l'erreur EPMAT-9 : Privilèges insuffisants pour exécuter l'opération
  • Correction de l'erreur EPMAT-7 : TempServiceType non valide
  • Correction de l'erreur EPMAT-1 : Instantané non valide
  • Correction de l'erreur EPMAT-1 : Echec de l'exécution de la commande. L'emplacement du paramètre n'est pas valide lors de l'exécution de la commande ImportMetadata
  • Gestion de l'erreur EPMAT-1 : Le job portant le nom <rulename> et de type RULES est introuvable
  • Correction de l'erreur EPMAT-6 : Service indisponible lors de l'exécution de règles métier
  • Résolution de l'erreur copySnapshotFromInstance dans les environnements avec liste d'autorisation d'adresses IP
  • Gestion du blocage perçu d'un processus EPM Automate
  • Accès à l'aide
• Diagnostic des problèmes d'API REST
• Résolution des problèmes de gestion des utilisateurs, des rôles et des groupes
  • L'affectation de rôle n'est pas appliquée immédiatement
  • Aucun administrateur de domaine d'identité existant
  • Accès à l'aide
• Diagnostic des erreurs de rapports Financial Reporting et des problèmes de performances
  • Diagnostic des problèmes de performances de rapports Financial Reporting
  • Diagnostic des erreurs dans les rapports Financial Reporting
  • Accès à l'aide
• Résolution des problèmes de rapports
• Résolution des problèmes Smart View
  • Résolution des problèmes avec le plug-in Smart View Windows
    • Diagnostic des problèmes de connexion
    • Outils de diagnostic et vérification d'état
    • Sélection impossible des rubans après l'installation
    • Echec de l'affichage du ruban Smart View après une installation par un utilisateur non administrateur
    • Problèmes d'affichage et de fonctionnement de Smart View après une mise à jour Windows 10
    • Erreur lors du premier lancement d'Excel après l'installation de Smart View
    • Problèmes en cas de démarrage d'Excel en mode d'automatisation
    • Problème d'ouverture des fichiers dans Excel
    • Activation et désactivation de Smart View et d'autres compléments Office
    • Mises à jour d'extension et Outlook
    • Installation d'extensions à partir d'EPM Cloud et sélection de la fenêtre de message
    • Mises à jour d'extension et applications Office restant ouvertes
    • Lenteur de la boîte de dialogue des options d'extension
    • Activation de l'extension Smart View pour Firefox
    • Erreur de connexion
    • Délai d'expiration de la session HTTP de Smart View
    • Exploration amont avec Chrome : liste de blocage et liste d'autorisation pour la messagerie native
    • Paramètres du navigateur en cas d'utilisation de fichiers XML sur un serveur HTTP
    • Non-prise en charge des touches alternatives de déplacement
    • Lenteur d'actualisation des requêtes dupliquées dans Word
    • Problèmes avec l'option Echange dynamique de données dans Excel
    • Remarques concernant les performances et l'utilisation de la mémoire pour Smart View avec Excel
    • Le processus Excel ne répond plus (se bloque) lors de l'arrêt
    • Problème de répartition, installation de Smart View et HsSpread.dll
    • Problèmes de papillotement dans Office 2013 et 2016
      • Désactivation des transitions de fenêtre (DisableWindowTransitionsOnAddinTaskPanes)
      • Désactivation des animations Office (DisableAnimations)
  • Résolution des problèmes avec le complément Smart View (Mac et navigateur) pour Office 365
    • Les dossiers de bibliothèque ne s'affichent pas dans le panneau d'accueil (option Effacer le stockage)
    • Désactivation du bloqueur de fenêtres publicitaires dans Chrome
    • Effacement du cache du navigateur Chrome
    • Effacement du cache Office et Web sur Mac
    • Problème de connexion dans Chrome après l'effacement du cache
    • Problème d'affichage de la liste des tâches
    • Mise en marche de Smart View (Mac et navigateur) après l'activation de l'authentification unique
  • Correction des problèmes de connexion avec Strategic Modeling Smart View
    • Le ruban Strategic Modeling ne s'affiche pas
    • Même après la réinstallation de Strategic Modeling, le ruban ne s'affiche pas
    • Le noeud Strategic Modeling n'apparaît pas dans les connexions partagées
    • Je rencontre d'autres problèmes
  • Accès à l'aide
• Résolution des problèmes relatifs à Workforce
  • Résolution de l'affectation d'avantages sociaux en double dans Workforce
  • Résolution d'erreurs HSP_ID_xxxx lors de l'exécution de règles dans Workforce
  • Résolution du problème d'ajout d'une nouvelle demande d'embauche à une demande existante
  • Accès à l'aide
• Correction des problèmes Strategic Modeling
  • Résolution des problèmes d'ordre général
  • Résolution des problèmes relatifs à l'extension Smart View
  • Correction des problèmes du module Web Strategic Modeling
  • Accès à l'aide
• Diagnostic des échecs de consolidation et des problèmes de performances dans Financial Consolidation and Close
  • Utilisation de l'option d'optimisation Dense/Dispersé
  • Problème de conception de l'application
  • Identification des calculs superflus
  • Optimisation des configurations et des extensions
  • Maintenance régulière
  • Diagnostic des problèmes de performances après le déploiement de règles de consolidation configurables
    • Approche automatisée pour résoudre des problèmes de performances
    • Approche manuelle pour résoudre des problèmes de performances
  • Conseil d'utilisation de l'option Contrôler le stockage de vue cumulée
  • Diagnostic des problèmes de performances après le déploiement de règles de calcul (point d'insertion) configurable
  • Activation des journaux de règles de consolidation et envoi d'un commentaire à Oracle
  • Résolution des problèmes fonctionnels
  • Accès à l'aide d'Oracle
• Résolution des problèmes liés au processus d'approbation Financial Consolidation and Close
• Résolution des problèmes relatifs aux journaux Enterprise Financial Consolidation and Close
• Résolution des problèmes avec Profitability and Cost Management
  • Meilleures pratiques en matière de conception d'applications
    • Gestion de l'évolutivité d'application
      • Nombre de dimensions
      • Nombre de membres de dimension
      • Attributs et attributs définis par l'utilisateur
      • Gestion de l'évolution des données
    • Gestion de la conception de dimension
      • Types de dimension
      • Niveaux supérieurs de la hiérarchie
      • Membres partagés
      • Membres dupliqués
    • Gestion de la conception de logique d'application
      • Stratégies simples de gestion du nombre de règles
      • Principaux types de règle d'allocation
      • Plages de règles
      • Utilisation de l'exécution parallèle dans les ensembles de règles
      • Règles de calcul personnalisé
    • Gestion d'un système de calcul optimisé
      • Gestion de volumes de données historiques avec un système de reporting
      • Gestion de l'augmentation du nombre de règles d'application
      • Test des améliorations de méthode de calcul facultative
  • Dépannage des problèmes de calcul
    • Vérification des résultats de calcul
      • Bibliothèque de jobs
      • Statistiques d'exécution
      • Statistiques de point de vue (PDV)
    • Validation des résultats de règle
      • Avertissements de la bibliothèque de jobs
      • Ecran Equilibrage de règle
      • Rapport sur les données de règle
      • Rapport sur les statistiques d'exécution
    • Vérification de l'impact des métadonnées sur les règles
      • Ajout de membres
      • Suppression de membres
      • Modification du nom des membres
      • Déplacement de membres
      • Dépannage des problèmes liés aux métadonnées
    • Arrêt des jobs à longue durée d'exécution
  • Accès à l'aide
    • Description précise du problème ou de l'échec
    • Contexte historique
    • Détails annexes
• Résolution des problèmes avec Account Reconciliation
  • Impact du chargement des soldes sur le statut actif des profils
  • Restriction à deux décimales de la valeur de montant dans Data Management pour l'export de fichier personnalisé
  • Raisons pour lesquelles le module Correspondance de transactions rouvre des rapprochements
  • Résolution de la réouverture des rapprochements après le rechargement d'un solde partiel source (grand livre) ou de sous-système (livre auxiliaire)
  • Accès à l'aide
• Dépannage des problèmes liés à la gestion des données et à l'intégration des données
  • Rôles requis pour le chargement des données
  • Gestion des erreurs d'intégration de données
  • Résolution des problèmes de performances de chargement des données dans Data Management
  • Gestion des échecs de chargement de données dans Account Reconciliation
  • Correction de l'erreur 3335 lors d'un export de données Data Management
  • Accès à l'aide
• Gestion des problèmes de mise à niveau du contenu
• Gestion des problèmes avec les flux de navigation
• Résolution des problèmes fonctionnels d'intégration ERP
  • Rôles prédéfinis Oracle ERP Cloud requis
  • Privilèges Oracle ERP Cloud requis en cas d'utilisation d'un rôle personnalisé
  • Liste d'autorisation d'adresses IP
  • Conseils de dépannage pour l'intégration ERP
  • Intégration de l'interface utilisateur EPM Cloud dans une instance ERP
  • Intégration de l'interface utilisateur EPM Cloud dans une instance Oracle ERP Cloud
  • Accès à l'aide
• Gestion des problèmes FastConnect
• Résolution des problèmes NetSuite Planning and Budgeting
• Résolution des problèmes fonctionnels de la liste d'autorisation d'adresses IP
• Gestion des problèmes relatifs à l'application de patches
  • Raisons des échecs de mise à jour mensuelle ou de patches
  • Accès à l'aide
• Gestion des autres problèmes fonctionnels
• Résolution des autres problèmes de performances
• Gestion des inexactitudes dans les données de consolidation financière
  • Recherche d'un problème de conception de l'application
  • Suppression de personnalisations
  • Vérification des problèmes de consolidation connus
  • Utilisation du repérage de données pour l'auto-diagnostic des inexactitudes dans les données
  • Accès à l'aide d'Oracle
• Gestion de la perte de données dans un environnement
• Résolution des problèmes de traitement des commandes

5 Demandes liées à EPM Cloud

• Demande de non-prise en compte des mises à jour automatiques pour les environnements
• Demande de patch exceptionnel
• Demande de restauration des environnements de production ou de test
• Demande de fusionner à nouveau les environnements
• Demande d'application d'une mise à jour mensuelle aux environnements de production avant le troisième vendredi auprès d'Oracle
• Demande d'un environnement de prêt temporaire
• Inscription au programme de réussite de l'implémentation
• Demande de validation des performances pour Planning, les modules Planning et Financial Consolidation and Close
• Demande d'un test de régression automatisé
• Demande d'un rapport d'analyse de bloc Essbase
• Demande de comparaison de conceptions pour une application Planning sur site migrée vers EPM Cloud
• Demande d'une adresse électronique d'expéditeur personnalisée pour les environnements OCI (Gen 2)
• Soumission d'une demande d'amélioration
• Demande d'augmentation des limites de gestionnaire de dimensions Planning
• Demande d'augmentation des limites de gestionnaire de dimensions Financial Consolidation and Close
• Demande d'augmentation des limites de gestionnaire Profitability and Cost Management et Enterprise Profitability and Cost Management
• Demande d'augmentation des limites de gestionnaire Oracle Enterprise Data Management Cloud
• Demande d'augmentation des limites de gestionnaire Account Reconciliation
• Demande d'analyse de la cause initiale pour un problème résolu
• Demande d'un ancien instantané de sauvegarde d'un environnement
• Demande d'augmentation de capacité
• Demande d'une vérification de l'état pour un environnement
• Demande de migration d'environnements vers un autre centre de données
• Demande de la configuration de la liste d'autorisation d'adresses IP
  • Utilisation d'une connexion VPN dédiée pour restreindre l'accès
• Demande de blocage des connexions aux environnements OCI (Gen 2) provenant de certains pays
• Demande d'autorisation des connexions aux environnements OCI (Gen 2) provenant de certains pays uniquement
• Demande d'interdiction aux administrateurs de service d'affecter des rôles prédéfinis dans les environnements OCI (Gen 2)
• Demande d'environnements supplémentaires pour les abonnements EPM Enterprise Cloud Service
• Demande de décalage d'une maintenance d'infrastructure
• Demande du plan d'informations EPM Cloud
• Réponse aux alertes de diagnostic client
• Autres demandes

6 Questions sur EPM Cloud

• Questions sur les procédures
• Autres questions